إشعار الخصوصية

المعلومات التي نتلقاها

عند زيارتك، يتلقى مزود الاستضافة معلومات تقنية عن الطلب مثل عنوان IP والصفحة المطلوبة ومعلومات المتصفح. تستخدم تحليلات Netlify بيانات التسليم على الخادم لإنتاج إحصاءات استخدام الموقع؛ ولا تضيف ملف تحليلات أو برنامج تتبع إلى هذا الموقع.

لتوفير لغة مناسبة، يستخدم الموقع تفضيل اللغة في متصفحك، وإذا لزم الأمر بلداً تقريبياً يقدمه مزود الاستضافة من طلبك. تُخزّن اللغة التي تختارها بنفسك في ملف ارتباط وظيفي لمدة عام واحد. لا نطلب الموقع الدقيق لجهازك لهذا الغرض.

إذا أرسلت استفساراً أو طلبت تجربة، نتلقى التفاصيل التي تدخلها، ومنها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، واسم شركتك في طلبات التجربة. إذا بدأت اشتراكاً مدفوعاً، تجمع Stripe بيانات الدفع والشركة والفوترة والضرائب التي تقدمها في صفحة الدفع المستضافة لديها. لا نجمع أرقام البطاقات على هذا الموقع.

سبب استخدامنا لها

نستخدم تفاصيل الاستفسارات والتجارب للرد على الطلبات وتقييم الوصول المطلوب وترتيبه والاحتفاظ بسجل للمحادثات. نستخدم المعلومات التقنية لتقديم الموقع وحمايته وفهم الاستخدام الإجمالي. وتستخدم معلومات الاشتراك والفوترة لترتيب الخدمة والوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية.

الأسس القانونية المقصودة هي مصالحنا المشروعة في تشغيل موقع أعمال آمن والرد على استفسارات الأعمال، والخطوات المطلوبة قبل إبرام عقد أو تنفيذ عقد للخدمات المطلوبة، والالتزامات القانونية المتعلقة بالسجلات المالية ذات الصلة. يجب تأكيد هذه الأسس، بما فيها أي تقييم للمصالح المشروعة، ضمن مراجعتنا القانونية.

لا يؤدي الاستفسار أو طلب التجربة إلى اشتراكك في رسائل تسويقية. سنطلب اختياراً منفصلاً واختيارياً قبل استخدام بياناتك للتسويق عبر البريد الإلكتروني حيثما يلزم.

من يتعامل مع المعلومات

تستضيف Netlify الموقع وتوفر تحليلات الويب على الخادم. تتلقى Formspree استفسارات الموقع وإرسالات نماذج التجربة المجانية. يتعامل مزود بريد الأعمال لدينا مع الرسائل التي نرسلها ونتلقاها. تتولى Stripe الدفع المستضاف للاشتراك والفوترة. توفر Cal.com الحجز الاختياري عبر الإنترنت؛ وعند اختيار فتح تقويم أو حجز مكالمة، تتلقى معلومات عن ذلك التفاعل والتفاصيل التي تدخلها.

قد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات في دول مختلفة. نراجع شروطهم التعاقدية وضمانات النقل المعمول بها قبل الاعتماد عليهم. تواصل معنا إذا احتجت تفاصيل نقل معين.

مدة الاحتفاظ بها

نهدف إلى حذف تفاصيل الاستفسارات وطلبات التجربة غير الناجحة بعد 12 شهراً من آخر تواصل جوهري، ما لم تصبح جزءاً من علاقة مع عميل أو نحتاج إليها لمسألة قانونية. يجب تطبيق الجدول نفسه على خدمة النماذج وصندوق بريد الأعمال. نحتفظ بسجلات العملاء والفواتير والمدفوعات للفترات التي تقتضيها قواعد العقد أو الضرائب أو المحاسبة المعمول بها؛ ويجري تأكيد الجدول الدقيق ضمن مراجعتنا القانونية.

اختياراتك وحقوقك

حسب القانون والظروف، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، أو تلقي نسخة بصيغة قابلة للنقل. عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحبها. تواصل معنا باستخدام التفاصيل أعلاه وسننظر في طلبك بموجب قواعد حماية البيانات البريطانية أو الأوروبية المعمول بها.

إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة أو، حيث ينطبق قانون حماية البيانات الأوروبي، إلى هيئة الرقابة الأوروبية المختصة. يمكنك أيضاً التواصل معنا أولاً حتى نحقق في الأمر.

التغييرات على هذا الإشعار

سنحدّث هذه الصفحة عند تغير خدماتنا أو مزودينا أو طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية. ستتم مراجعة التغييرات الجوهرية قبل نشرها.